Исследование · сентябрь 2026
383 сайта доставки цветов: что мешает им получать заказы
Мы проверили 383 сайта местных магазинов доставки цветов в 20 городах России. Чаще всего заказы теряются на телефоне: примерно у двух третей на первом экране нет цены, больше чем у 8 из 10 кнопки мельче пальца, у 37% ссылка в мессенджере уходит без фото букета. Сканы 28.07-28.09.2026, ручная перепроверка 29.09.2026.
Влад, VladSEO · опубликовано 29.09.2026
- 383
- сайта местных магазинов
- 20
- городов, от Москвы до Владивостока
- 40
- сайтов перепроверили вручную с телефона
- 114
- запросов делает главная при открытии, медиана
Как мы проверяли
С 28 июля по 28 сентября 2026 года мы искали в поиске местные магазины доставки цветов в 20 крупных городах: миллионники без Краснодара плюс Сочи, Тюмень, Иркутск, Хабаровск и Владивосток. Маркетплейсы и агрегаторы отсекли сразу.
Каждый сайт прошёл сканер в два прохода. Первый читает код главной и нескольких внутренних страниц: заголовки, разметку, картинки, ответы сервера, www и несуществующий адрес. Второй открывает сайт в настоящем Chrome с экраном телефона 390×844 и меряет высоту страницы, размер кнопок, положение первой цены и число запросов.
Сканер ошибается, поэтому 29 сентября мы взяли 40 случайных сайтов и проверили их заново своим кодом, независимым от сканера, а цену на первом экране оценили глазами по снимку каждого сайта. Скорость сервера перемерили для всех 383 сайтов с сервера в Москве: три захода, медиана.
Выборка не случайная: это магазины, которые нашлись в поиске по запросам о доставке цветов в своём городе. Переносить доли на весь рынок нельзя, корректно говорить «из 383 сайтов местных магазинов в 20 городах».
Как из 468 сайтов получилось 383
- 468доменов нашли в поиске
- −27главная не открылась
- −43исключили: сети, опт, визитки без каталога, дубли, заглушки
- −15вместо сайта только защита от ботов или пустая страница
- 383сайта вошли в исследование
Насколько можно верить сканеру
- 1По каждой проверке мы посчитали, на скольких сайтах из 40 вывод сканера совпал с ручным. Порог для публикации 85%.
- 2Картинка превью, число запросов, длина главной, H1 и ответ на несуществующий адрес совпали на 95-97,5%. Эти доли публикуем как есть.
- 3Там, где сканер ошибался в одну сторону, мы пересчитали долю по ручной проверке: цену на первом экране он находил там, где её нет, а WebP не видел там, где он есть. В таблице такие строки отмечены звёздочкой.
- 4Ручная выборка маленькая, погрешность доли в ней около ±15 процентных пунктов. Поэтому поправленные доли даём округлённо.
Главное в одной таблице
Доля считается от сайтов, где проверка получилась: 373 для проверок по коду, 372 для прохода с телефона.
| Ошибка | Доля сайтов | Чем бьёт по заказам | Как проверить с телефона |
|---|---|---|---|
| На первом экране телефона нет ни одной цены | ≈ 2/3* | Чем бьёт по заказамЧеловек не видит цену и уходит сравнивать туда, где её видно сразу. | Как проверить с телефонаОткройте главную и не листайте. Видна хотя бы одна цена букета? |
| Большинство кнопок и ссылок мельче 44 px | 85% | Чем бьёт по заказамПалец попадает не туда, человек злится и закрывает сайт. | Как проверить с телефонаНажмите большим пальцем пункты меню и кнопку «Купить». Попали с первого раза? |
| Главная длиннее 14 экранов | 48% | Чем бьёт по заказамДо контактов, отзывов и условий доставки внизу почти никто не доходит. | Как проверить с телефонаДолистайте главную до конца и посчитайте, сколько раз провели пальцем. |
| Главная делает больше 120 запросов | 45% | Чем бьёт по заказамНа слабой сети страница из сотни с лишним файлов собирается долго, первый экран пустой. | Как проверить с телефонаВыключите Wi-Fi, откройте сайт и засеките, через сколько секунд видно букеты. |
| Нет картинки превью (og:image) | 37% | Чем бьёт по заказамБукеты пересылают в мессенджерах, а ссылка без фото выглядит голым адресом. | Как проверить с телефонаОтправьте себе ссылку на главную в WhatsApp или Telegram. Появилось фото? |
| Фото без WebP или AVIF | ≈ 60%* | Чем бьёт по заказамТяжёлые фото дольше грузятся на мобильном интернете, часть покупателей не дожидается букетов. | Как проверить с телефонаПроверьте главную в PageSpeed Insights: пункт про современные форматы изображений. |
| На главной нет заголовка H1 | 18% | Чем бьёт по заказамПоиску труднее понять, что это доставка цветов в вашем городе. | Как проверить с телефонаВ Chrome на Android наберите view-source: перед адресом и найдите «<h1». На iPhone проще спросить разработчика. |
| Открываются оба адреса: с www и без | 16% | Чем бьёт по заказамОдна главная живёт по двум адресам, поиск делит между ними вес. | Как проверить с телефонаНаберите адрес с www и без. В одном из вариантов адрес в строке должен смениться сам. |
| Сервер начинает отвечать позже 0,8 с | 11% | Чем бьёт по заказамПока сервер думает, покупатель смотрит на белый экран. | Как проверить с телефонаОткройте сайт на мобильном интернете. Белый экран дольше секунды: пора говорить с хостингом. |
| Нет Яндекс Метрики | ≈ 1 из 10* | Чем бьёт по заказамВладелец не знает, откуда приходят заказы и на каком шаге их теряет. | Как проверить с телефонаОткройте Метрику и найдите вчерашние заказы. Нет доступа или цифр, значит, счётчика у вас фактически нет. |
| Несуществующий адрес отвечает 200 вместо 404 | 2% | Чем бьёт по заказамПоиск тратит обход на мусорные адреса вместо каталога. | Как проверить с телефонаДопишите к адресу /proverka-123. Должна открыться страница «не найдено». |
* доля по ручной проверке 40 сайтов, округлена
Телефон: где покупатель бросает заказ
Две самые частые ошибки видны только с телефона, и обе на первых экранах. Примерно у двух третей сайтов на первом экране нет цены букета: баннер, логотип, меню, преимущества, а цены ниже. Больше чем у 8 из 10 большинство кнопок и ссылок на первых трёх экранах мельче 44 пикселей, это минимальный размер, в который уверенно попадает палец.
У 48% сайтов главная на телефоне длиннее 12 000 пикселей, это примерно 14 экранов. Условия доставки, отзывы и контакты стоят в самом конце, и до них доходит мало кто.
Скорость: мешает тяжесть страницы
Из Москвы серверы магазинов отвечают быстро: медиана до первого байта 0,25 секунды, полный ответ главной 0,3 секунды. Медленных серверов, которые начинают отвечать позже 0,8 секунды, 11%. Дольше 2,5 секунды HTML грузится только у 3%.
Время съедает то, что грузится после HTML. Медиана запросов при открытии главной на телефоне 114, у 45% сайтов их больше 120. Около 60% сайтов отдают фото без WebP. Медиана HTML главной 287 КБ без сжатия, и это ещё до картинок.
Мы мерили из дата-центра. У покупателя на мобильной сети, особенно в Сибири и на Дальнем Востоке, всё грузится медленнее.
Мессенджеры: ссылка без букета
У 37% сайтов нет картинки превью. Ссылку на такой сайт пересылают в WhatsApp или Telegram, и вместо букета получатель видит голый адрес. Ещё у 2 из 26 сайтов ручной выборки картинка превью указана, но не открывается.
Букет часто выбирают двое: один присылает варианты, второй решает. По ссылке с фото и названием букета нажимают охотнее, чем по строке с адресом.
Техника, которую видит только поиск
У 18% главных нет заголовка H1. У 16% сайт открывается и по адресу с www, и без него, и поиск видит две одинаковые главные. У 2% несуществующий адрес отвечает кодом 200, как будто страница есть.
Примерно у каждого десятого сайта мы не нашли Яндекс Метрику. Сканер находил её хуже, чем она стоит на самом деле: у части сайтов счётчик грузится позже или через менеджер тегов. Долю мы поправили по ручной проверке.
Чего сканер не видит
Сканер проходит главную и несколько внутренних страниц. Корзину, оформление заказа и оплату он не проходит. Там магазин теряет тех, кто уже решил купить.
В ручных разборах мы проходим заказ с телефона до страницы оплаты. Там встречается то, чего нет в таблице: товар «в наличии» в разметке для поиска, а на странице только предзаказ; звёзды рейтинга в разметке без отзывов на странице. Доли по этим ошибкам не публикуем, автоматическая проверка по ним ошибалась слишком часто.
Что мы решили не публиковать
Часть цифр сканера не прошла ручную проверку. Мы их убрали, хотя звучат они эффектнее.
- 1Долю медленных главных по замеру сканера. Сканер работал из Мексики, и запрос через океан добавлял секунды. Из Москвы те же сайты отвечают в разы быстрее, эти цифры приведены выше.
- 2«Вёрстка прыгает при загрузке». Размеры картинок не заданы у многих сайтов, но реальный сдвиг вёрстки с этим признаком совпадает плохо.
- 3«Вечная зачёркнутая цена». Сканер считает любые признаки зачёркивания в коде. На 40 сайтах ручной выборки мы ни разу не нашли зачёркнутую цену у половины ценников главной.
- 4Рейтинг без отзывов и «в наличии» при предзаказе. Такие страницы есть, но проверка угадывала примерно в половине случаев, для доли этого мало.
- 5Нет разметки организации и нет реквизитов. У сканера здесь известные ложные срабатывания, вручную мы это не перепроверяли.
Проверьте свой сайт за 10 минут
Нужен телефон и мобильный интернет. Смотрите как покупатель, который открыл ваш сайт впервые.
- 1
Первый экран
Откройте главную и не листайте. Видна цена хотя бы одного букета и кнопка заказа?
- 2
Палец
Нажмите большим пальцем пять пунктов меню и кнопку «Купить». Хоть раз попали не туда, значит, кнопки мелкие.
- 3
Ссылка в мессенджере
Отправьте себе ссылку на главную и на любой букет. У обеих должны появиться фото и название.
- 4
Мобильный интернет
Выключите Wi-Fi и откройте сайт заново. Засеките, через сколько секунд видно букеты.
- 5
Длина главной
Долистайте главную до конца. Пришлось провести пальцем больше 14 раз: условия доставки и отзывы стоит поднять выше.
- 6
Заказ до оплаты
Оформите заказ на завтра к конкретному времени: дата, время, адрес, открытка. Дойдите до страницы оплаты и остановитесь.
- 7
Адреса
Наберите адрес с www и без. Потом допишите к адресу /proverka-123. В первом случае адрес должен смениться сам, во втором открыться страница «не найдено».
- 8
Счётчик
Откройте Метрику и найдите вчерашние заказы по источникам. Не получилось за минуту, значит, деньги на рекламу и сайт вы тратите вслепую.
Как это выглядит на своём магазине
Мы ведём свой магазин доставки цветов в Краснодаре. Летом 2026 года переделали на нём карточки товара, ускорили сайт и починили оформление заказа с телефона, то есть ту часть, которую видит покупатель.
За 1-22 сентября выполненных заказов сайта стало 183 против 147 год назад, это плюс 24%. Конверсия на телефонах 3,8% против 2,5%. Трафик из Google при этом не вернулся после апдейта мая 2026: людей из Google за 1-15 сентября на 26% меньше, чем год назад.
Частые вопросы
Какие ошибки чинить первыми?
Те, что на первом экране телефона: цену, кнопку заказа и размер кнопок. Потом картинку превью для мессенджеров, это правка на один вечер. Скорость и техника идут следом.
Нужен ли для этого программист?
Для превью, H1 и переадресации www обычно хватает настроек платформы или часа работы разработчика. Первый экран и оформление заказа почти всегда требуют правки шаблона.
Почему в отчёте подрядчика всё зелёное?
Отчёты по позициям и автоматические сервисы проверяют код и ответы сервера. Цену ниже первого экрана они не видят: мы сами надёжно нашли её только глазами, по снимкам экрана.
Можно ли цитировать данные?
Да, со ссылкой на эту страницу. Корректная формулировка: «из 383 сайтов местных магазинов доставки цветов в 20 городах, VladSEO, сентябрь 2026».
Мой магазин есть в исследовании?
Может быть. Названия и адреса магазинов мы не публикуем и никому не передаём. Если хотите разбор именно своего сайта, пришлите адрес, это бесплатно.
Сколько стоит исправить всё это?
Разбор бесплатный. Если исправляем мы, первый шаг это пилот на 30 дней за 40 000 ₽ разово со списком работ и ценой каждого пункта до оплаты. Дальше ведение за 60 000 или 80 000 ₽ в месяц, если пилот себя оправдал.
Ограничения
- 1Выборка не случайная: магазины из поиска, часть из них мы искали как кандидатов на разбор.
- 2Сканы сняты в разные дни за два месяца, ручная проверка в один день. Часть сайтов за это время поменялась.
- 3Ручная выборка 40 сайтов, погрешность доли в ней около ±15 п.п.
- 4Сайты за защитой от ботов и с блокировкой зарубежных IP представлены хуже.
- 5Скорость мерили из дата-центра в Москве, у покупателя на мобильной сети будет медленнее.
- 6Корзину и оплату сканер не проходит, эти ошибки видны только в ручных разборах.
- 7Сети отсеивали по заметкам и выборочному просмотру, небольшая доля сетевых сайтов могла остаться.
Бесплатно, 2-3 дня
Хотите знать, что из этого есть у вас?
Пришлите адрес сайта. Разбор бесплатный, 2-3 дня, с замерами и снимками экрана телефона.
- Все проверки из таблицы на вашем сайте, с замерами
- Заказ с телефона до страницы оплаты глазами покупателя
- Что чинить первым и что сделает ваш разработчик сам
Отвечаем в переписке в течение пары часов. Звонить не нужно, продающего скрипта не будет.
Цифры, которые можно проверить
- ≈400
- заказов в месяц в моём магазине цветов
- 36,2%
- заказов в сентябре 2026 от вернувшихся клиентов, в мае было 28,1%
- 10 лет
- сайт в поиске, историю показываю целиком
В кейсе есть и падение Google на 51% в мае 2026. Такое обычно прячут, я показываю и пишу, что с этим делаю.